Μέσα στο 2017 θα ολοκληρώσει ο ΟΠΑΠ το μεγαλύτερο τμήμα της επένδυσης για την αναβάθμιση των παιχνιδιών και την προσθήκη νέων, ενώ οι παιχνιδομηχανές (VLTs) θα εγκατασταθούν και σε τμήμα του υφιστάμενου δικτύου πρακτορείων, όσο και αποκλειστικά σε Gaming Halls. Οι επενδύσεις που προωθεί ο ΟΠΑΠ στο δίκτυο πρακτορείων παρουσιάστηκαν την Κυριακή 15 Ιανουαρίου στη Θεσσαλονίκη σε πράκτορες της εταιρείας από τον διευθύνοντα σύμβουλο Ντάμιαν Κόουπ, τον επικεφαλής του Δικτύου Λιανικής Γιαν Κάρας και τον διευθυντή δικτύου, Βαγγέλη Γιαννακάκη. Είχε προηγηθεί αντίστοιχη παρουσίαση στην Αθήνα.
Ο Ντάμιαν Κόουπ επανέλαβε πως η επένδυση στο δίκτυο των πρακτορείων αποτελεί προτεραιότητα για τη διοίκηση του ΟΠΑΠ, με στόχο την κοινή ανάπτυξή τους.
Όπως είπε, ο ΟΠΑΠ εξελίσσει το δίκτυο του, επενδύοντας σε τρεις πυλώνες: Τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, το ίδιο το κατάστημα και την υποστήριξη του πράκτορα. Στόχος είναι να προσφέρει στους πράκτορες περισσότερες ευκαιρίες και εργαλεία για να προσελκύσουν πελάτες και να καλύψουν ακόμη και τις πιο υψηλές απαιτήσεις, μέσα σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο, μεταβαλλόμενο και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον».
Σύμφωνα με το διευθύνοντα σύμβουλο του ΟΠΑΠ, αποτελεί προτεραιότητα της διοίκησης «η ανάπτυξη ενός χαρτοφυλακίου παγκόσμιας κλάσης, με ελκυστικά, νέα και αναβαθμισμένα προϊόντα και υπηρεσίες προς όφελος του δικτύου του». Μάλιστα, το μεγαλύτερο μέρος αυτής της επένδυσης θα πραγματοποιηθεί εντός του 2017.
Ο Ντάμιαν Κόουπ τόνισε πως μέχρι σήμερα, οι επενδύσεις που έχει κάνει ο ΟΠΑΠ για να αναβαθμίσει το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων και των υπηρεσιών του έχουν δημιουργήσει επιπλέον τζίρο 500 εκατ. ευρώ και επιπλέον έσοδα ύψους 40 εκατ. ευρώ για τους πράκτορες.